Maintenance
Maintenance Informatique
Dans le cadre de la sous-traitance de ses installations, il s’agit de la gestion technique des équipements informatiques d’une entreprise. Cette maintenance, en informatique, peut-être d’ordre matériel ou logicielle.
Le sous-traitant (en anglais facility manager) qui assure ces prestations doit garantir la gestion, l’entretien et l’optimisation du fonctionnement des installations.
Cette mission s’articule notamment autour des domaines suivants :
• la maintenance préventive désigne le remplacement, la révision d’un matériel ou d’un logiciel avant que celui-ci n’entraîne une panne
• la maintenance corrective désigne l’élimination d’une avarie ou d’une altération du fonctionnement d’un appareil ou d’un programme
Cette opération de sous-traitance peut-être menée par ALDiiS sur site lorsque la panne est de type matérielle ou à distance si la connectivité externe (internet) est encore accessible et que la panne est d’ordre logicielle.
La maintenance préventive fera généralement l’objet d’un contrat de monitoring, un des composants de l’infogérance.
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